Frequently Asked Questions.
Clear answers to the essentials about shipping, returns, and training. If your question isn't here, send me a message on WhatsApp.
¿Como funciona la garantía de los equipos, materiales y Herramientas?
Las Garantías están establecidas por las normativas españolas de Consumo.
¿Tienen tienda fisica?
No, tenemos un almacén donde se preparan los pedidos y nuestro escaparate es la tienda online que estas visitando hoy.
¿Qué diferencia tus cursos de otros?
Mis formaciones están basadas en más de 25 años de experiencia real en el mundo de la manicura y 5 años formando profesionales. No solo aprenderás técnicas paso a paso, también entenderás el porqué de cada proceso, cómo trabajar con seguridad, mejorar tus resultados y ofrecer un servicio profesional de mayor calidad.
Además de técnica, enseño desde valores fundamentales como la ética profesional, la honestidad, la responsabilidad y el respeto por la salud de la uña natural. Mi objetivo es ayudarte a crecer con confianza, conocimiento y bases sólidas para que puedas destacar de forma profesional y auténtica en esta industria.
¿Puedo emprender en el mundo de las uñas empezando desde cero?
Por supuesto. Muchas profesionales comenzaron sin experiencia previa. Con formación, práctica y perseverancia, puedes construir una carrera sólida y rentable en este sector.
¿Cómo puedo saber cuándo salen nuevas formaciones o promociones?
Puedes seguirme en redes sociales o suscribirte para enterarte antes que nadie de nuevos cursos, lanzamientos y ofertas especiales.
¿Qué pasa si tengo dudas durante la formación?
Podrás comunicarte por whatsaap para resolver dudas y sentirte acompañada durante el proceso de aprendizaje.
¿Puedo recibir asesoría después de comprar un curso?
Sí. Mi objetivo no es solo enseñarte una técnica, sino acompañarte en tu crecimiento profesional.
¿Tendré acceso al curso para verlo más de una vez?
Sí. Las formaciones online suelen quedar disponibles para que puedas repasar las lecciones cuando lo necesites.
¿Puedo comprar productos y formación al mismo tiempo?
Claro. La tienda está pensada para que puedas encontrar tanto materiales profesionales como formación especializada en un mismo lugar.
¿Cómo sé qué productos necesito si estoy empezando?
Puedes escribirme al Whatsaap y te ayudaré a elegir los productos adecuados según tu nivel, técnica y objetivos profesionales.
¿Los productos que vendes son profesionales?
Sí. Todos los productos y equipos de la tienda han sido seleccionados por su calidad, seguridad, durabilidad y buen rendimiento profesional, respaldados por marcas reconocidas en el sector.
¿Las formaciones son online o presenciales?
Encontrarás formaciones presenciales tanto grupales como personalizadas y formaciones online diseñadas para que puedas aprender a tu ritmo, desde cualquier lugar de habla Hispana.
How long does shipping take?
We ship exclusively within the Canary Islands. We prepare orders within 24–48 working hours from Tenerife and, once shipped, they arrive within 2–4 days to any island in the archipelago. You will receive an email with the tracking number as soon as your order leaves the workshop.
How much is shipping?
Shipping is charged as a minimum shipping fee based on your province:
- Las Palmas (Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura): €12.99
- Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, La Palma, La Gomera, El Hierro): €10.99
- Store pickup (Calle Buitrago, La Laguna): free
If the actual shipping cost exceeds the minimum (due to specific destination, package weight, or size), we will contact you via WhatsApp so you can pay the remaining amount via Bizum before we ship your order. If the fee covers your shipment, we will send it without further action.
All prices include 7% IGIC.
What is the return period?
You have 14 calendar days from the receipt of your order to request a return, provided the product is unused and in its original packaging.
What payment methods do you accept?
We accept Visa, Mastercard, and American Express. All payments are processed securely.
Do I need prior experience to sign up for a course?
No. I have specific training courses for beginners and advanced courses for professionals already working in the cabin. Write to me and I'll help you choose the one that best suits you.
How do I book a spot on a training course?
Message me on WhatsApp at +34 634 376 646. I'll tell you about dates, prices, and availability, and we'll reserve your spot with a deposit. Spaces are limited.
Write to me — I'll get back to you.
I prefer direct communication. If you have a specific question about a product, training, or your order, the fastest way to reach me is via WhatsApp.