Preguntas frecuentes.
Respuestas claras a lo esencial sobre envíos, devoluciones y formación. Si tu duda no está aquí, escríbeme por WhatsApp.
¿Como funciona la garantía de los equipos, materiales y Herramientas?
Las Garantías están establecidas por las normativas españolas de Consumo.
¿Tienen tienda fisica?
No, tenemos un almacén donde se preparan los pedidos y nuestro escaparate es la tienda online que estas visitando hoy.
¿Qué diferencia tus cursos de otros?
Mis formaciones están basadas en más de 25 años de experiencia real en el mundo de la manicura y 5 años formando profesionales. No solo aprenderás técnicas paso a paso, también entenderás el porqué de cada proceso, cómo trabajar con seguridad, mejorar tus resultados y ofrecer un servicio profesional de mayor calidad.
Además de técnica, enseño desde valores fundamentales como la ética profesional, la honestidad, la responsabilidad y el respeto por la salud de la uña natural. Mi objetivo es ayudarte a crecer con confianza, conocimiento y bases sólidas para que puedas destacar de forma profesional y auténtica en esta industria.
¿Puedo emprender en el mundo de las uñas empezando desde cero?
Por supuesto. Muchas profesionales comenzaron sin experiencia previa. Con formación, práctica y perseverancia, puedes construir una carrera sólida y rentable en este sector.
¿Cómo puedo saber cuándo salen nuevas formaciones o promociones?
Puedes seguirme en redes sociales o suscribirte para enterarte antes que nadie de nuevos cursos, lanzamientos y ofertas especiales.
¿Qué pasa si tengo dudas durante la formación?
Podrás comunicarte por whatsaap para resolver dudas y sentirte acompañada durante el proceso de aprendizaje.
¿Puedo recibir asesoría después de comprar un curso?
Sí. Mi objetivo no es solo enseñarte una técnica, sino acompañarte en tu crecimiento profesional.
¿Tendré acceso al curso para verlo más de una vez?
Sí. Las formaciones online suelen quedar disponibles para que puedas repasar las lecciones cuando lo necesites.
¿Puedo comprar productos y formación al mismo tiempo?
Claro. La tienda está pensada para que puedas encontrar tanto materiales profesionales como formación especializada en un mismo lugar.
¿Cómo sé qué productos necesito si estoy empezando?
Puedes escribirme al Whatsaap y te ayudaré a elegir los productos adecuados según tu nivel, técnica y objetivos profesionales.
¿Los productos que vendes son profesionales?
Sí. Todos los productos y equipos de la tienda han sido seleccionados por su calidad, seguridad, durabilidad y buen rendimiento profesional, respaldados por marcas reconocidas en el sector.
¿Las formaciones son online o presenciales?
Encontrarás formaciones presenciales tanto grupales como personalizadas y formaciones online diseñadas para que puedas aprender a tu ritmo, desde cualquier lugar de habla Hispana.
¿Cuánto tardan los envíos?
Enviamos exclusivamente dentro de Canarias. Aunque es nuestro interés que tengas tu pedido cuanto antes, noviembre depende de nosotros sino de la empresa que hace el reparto y de la isla donde te encuentres. En general preparamos los pedidos en 24 h laborables desde Tenerife y, una vez enviados, llegan en 2–4 días a cualquier isla del archipiélago. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga del almacén.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se cobra como envío mínimo según tu provincia:
- Las Palmas (Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura): 12,99 €
- Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, La Palma, La Gomera, El Hierro): 10,99 €
- Recoger en tienda (Calle Buitrago, La Laguna): gratis
Si el coste real del envío supera el mínimo (por destino concreto, peso o tamaño del paquete), te contactaremos por WhatsApp para que abones el restante por Bizum antes de enviar tu pedido. Si la tarifa cubre tu envío, lo mandamos sin más gestiones.
Todos los precios incluyen IGIC al 7%.
¿Cuál es el plazo de devolución?
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta: Visa, Mastercard y American Express. Todos los pagos se procesan de forma segura.
¿Necesito experiencia previa para apuntarme a un curso?
Tengo formaciones específicas para empezar desde cero y otras avanzadas para profesionales que ya trabajan en cabina. Escríbeme y te ayudo a elegir la que mejor encaja contigo.
¿Cómo puedo reservar plaza en una formación?
Escríbeme por WhatsApp al +34 634 376 646. Te cuento fechas, precios y disponibilidad, y reservamos tu plaza con una señal. Las plazas son limitadas.
Escríbeme — te contesto yo.
Prefiero el trato directo. Si tienes una duda concreta sobre producto, formación o tu pedido, el canal más rápido es WhatsApp.