Política de privacidad

Política de privacidad

https://carolinamendeznails.com/

Última actualización: abril de 2026

I. Marco legal

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales. En concreto, respeta las siguientes normas:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

II. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

  • Nombre: Carolina Méndez Tovar
  • NIF: Y0893639B
  • Dirección: Calle Buitrago N.º 1 Viv. 1, La Cuesta, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
  • Email: info@carolinamendeznails.com

III. Principios aplicables al tratamiento

El tratamiento de los datos personales del Usuario se somete a los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

  • Licitud, lealtad y transparencia: se recabará consentimiento previo e informado del Usuario.
  • Limitación de la finalidad: los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Minimización de datos: únicamente se tratan los datos estrictamente necesarios.
  • Exactitud: los datos deben ser exactos y estar actualizados.
  • Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan solo durante el tiempo necesario.
  • Integridad y confidencialidad: se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas.
  • Responsabilidad proactiva: el Responsable garantiza el cumplimiento de estos principios.

IV. Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en este sitio web son únicamente datos identificativos (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y, en su caso, teléfono de contacto).

No se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, tales como datos relativos a la salud, origen étnico, convicciones religiosas, datos biométricos u orientación sexual.

V. Finalidades y base legal del tratamiento

Los datos personales del Usuario se recaban y tratan con las siguientes finalidades y bases legales:

Atención de consultas y solicitudes

Finalidad: gestionar las consultas, solicitudes de información o citas remitidas a través de los formularios de contacto del sitio web.

Base legal: consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD). El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Gestión de la relación contractual

Finalidad: facilitar, agilizar y cumplir los compromisos derivados de la prestación de los servicios de Carolina Méndez Nails (reserva de citas, facturación, etc.).

Base legal: ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte (art. 6.1.b RGPD).

Mejora del sitio web y estadísticas

Finalidad: analizar el comportamiento de navegación de los usuarios para mejorar la calidad, funcionamiento y contenidos del sitio web, mediante el servicio Google Analytics.

Base legal: consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD), otorgado a través del panel de configuración de cookies.

VI. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:

  • Datos de contacto y consultas: hasta 3 años desde el último contacto, salvo que el Usuario solicite su supresión antes.
  • Datos derivados de una relación contractual: durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos de prescripción legales aplicables (con carácter general, 5 años conforme al Código Civil, o 4 años en materia fiscal y laboral).
  • Datos de analítica (Google Analytics): según los plazos establecidos por Google para cada cookie (máximo 2 años). Consulte la sección de cookies para más detalle.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario del plazo de conservación concreto o de los criterios utilizados para determinarlo.

VII. Destinatarios y transferencias internacionales

Con carácter general, los datos personales del Usuario no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Google LLC (Google Analytics): el sitio web utiliza Google Analytics para el análisis estadístico de la navegación. Este servicio implica la transferencia de datos a Google LLC, con sede en EE.UU. Esta transferencia se realiza al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), reconocido como adecuado por la Comisión Europea mediante Decisión de 10 de julio de 2023. Puede consultar la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy
  • Proveedores de servicios esenciales: en caso de que se utilicen servicios de hosting, plataformas de email u otros proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, estos actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las instrucciones del Responsable y a las garantías exigidas por el RGPD.

En cualquier caso, el Usuario será informado oportunamente de cualquier cesión o transferencia internacional que no esté contemplada en esta política.

VIII. Datos personales de menores de edad

De conformidad con los artículos 8 del RGPD y 7 de la LOPDGDD, únicamente los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma autónoma. Si el Usuario tiene menos de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales para que el tratamiento sea lícito.

Carolina Méndez Nails no recaba conscientemente datos de menores de 14 años sin dicho consentimiento. Si se detectara que se han recopilado datos de un menor sin autorización, se procederá a su eliminación inmediata.

IX. Seguridad de los datos

Carolina Méndez Nails se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Entre otras, se aplican las siguientes medidas:

  • El sitio web cuenta con certificado SSL/TLS, que cifra la transmisión de datos entre el navegador del Usuario y el servidor.
  • El acceso a los datos personales está restringido a las personas que los necesiten para el desempeño de sus funciones, quienes están sujetas a deber de confidencialidad.

No obstante, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario, sin dilación indebida, cualquier violación de seguridad que sea probable que suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades, de conformidad con el artículo 34 del RGPD.

X. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

  • Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si sus datos están siendo tratados y, en su caso, acceder a ellos.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, salvo que exista base legal o consentimiento explícito.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario podrá dirigirse al Responsable del tratamiento mediante comunicación escrita a:

  • Dirección postal: Calle Buitrago N.º 1 Viv. 1, La Cuesta, La Laguna, Santa Cruz de Tenerife
  • Correo electrónico: info@carolinamendeznails.com

La solicitud deberá incluir nombre y apellidos del Usuario, copia del DNI u otro documento acreditativo de identidad, la petición concreta y, en su caso, domicilio a efectos de notificaciones.

El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente: https://www.aepd.es/

XI. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. A continuación se detalla la tabla de cookies utilizadas:

Cookie Titular Finalidad Tipo Duración
_ga Google Analytics Distinguir usuarios únicos Analítica (tercero) 2 años
_gid Google Analytics Distinguir usuarios Analítica (tercero) 24 horas
_gat Google Analytics Limitar tasa de solicitudes Analítica (tercero) 1 minuto

El Usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o ser avisado cuando se instalen. Para más información, consulte la Política de Cookies completa del sitio web.

XII. Modificaciones de esta política

Carolina Méndez Nails se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en su actividad. Los cambios relevantes serán comunicados al Usuario con la antelación suficiente o, en su caso, a través del propio sitio web.

Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.

XIII. Aceptación

El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si el Usuario facilita sus datos a través de los formularios del sitio web, se entiende que ha leído y aceptado el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.